我們的服務對象是各級政府采購、集團采購、駐京領（使）館等各類企事業(yè)單位及個人。
我們的經(jīng)營理念：“一切以客戶為中心，全面提高客戶滿意度。”
1993年施美現(xiàn)代辦公服務公司成立(施美文儀前身)。
1995年9月至1996年7月施美自籌資金400多萬元，在東三環(huán)中路繁華地段建起了經(jīng)營面積2500平方米，并配有中央空調(diào)的北京施美文儀現(xiàn)代辦公用品商城(現(xiàn)己拆遷)。
1999年為將世界上最新的辦公用品及服務引入國內(nèi)，提高國內(nèi)辦公用品供給質(zhì)量，由施美文儀發(fā)起與中國貿(mào)促會、中國辦公設備協(xié)會合作在北京中國國際展覽中心成功舉辦“北京首屆國際辦公用品博覽會”。
2002年位于西二環(huán)外側(cè)的西區(qū)施美文儀辦公用品連鎖超市成立(現(xiàn)正在經(jīng)營調(diào)整)。
2003年8月位于朝外大街丙10號(百腦匯)的東區(qū)施美文儀現(xiàn)代文化辦公用品超市有限公司(施美文儀旗艦店)成立。
我們的道德修養(yǎng)
公司規(guī)章制度規(guī)范，國家法紀法規(guī)，社會文明公德，是施美每一位員工道德規(guī)范的基礎。
隨著中華民族文化的發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化的需要，施美每一位員工都要自覺、不斷的提高道德修養(yǎng)水平。
我們的服務意識
恪守工作職責，效力公司效益，誠待內(nèi)外客戶，銳意創(chuàng)新進取，是施美每一位員工的服務意識主體。
施美的優(yōu)質(zhì)服務是公司的第一產(chǎn)品，施美每一位員工都應具有向內(nèi)外客戶提供這第一產(chǎn)品的責任和職能。
經(jīng)營理念
我們的經(jīng)營理念：一切以客戶為核心，全面提高客戶滿意度。
社會道德
履行社會文明公德，做遵守和促進社會文明和進步的優(yōu)秀公民，從我做起，愛心奉獻、潔身自愛，見義勇為，保持傳統(tǒng)美德，弘揚人類文明。
嚴格遵守國家法紀法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家各項相關經(jīng)濟政策和稅收制度。在業(yè)務交往中，不浮夸欺詐、不弄虛作假、不行賄受賄、不損害公司利益。在商業(yè)行為中，誠信做人、互信做事、手續(xù)完善、買賣公平。
道德規(guī)范篇
之一：誠實守信
誠信，是公司職業(yè)道德建設的核心，是企業(yè)立足、生存、發(fā)展之本，是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)。對社會各界要相互信任，實現(xiàn)雙贏。對顧客要真品、真價、真情，確保商品質(zhì)量和服務到位。
之二：服務真誠
服務是經(jīng)營方式的重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)久不衰的內(nèi)在動力。堅持“以人為本、真誠服務”，想客戶之所想、為客戶這所為、悅客戶之所悅，推崇“三無”服務理念(無微不至、無處不在、無可挑剔)。
之三：客戶滿意
客戶是企業(yè)的上帝，是企業(yè)的衣食父母。客戶滿意度是衡量企業(yè)服務質(zhì)量的最高標準之一。
之四：發(fā)展文化
企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的集中體現(xiàn)，是企業(yè)理念、管理制度、職業(yè)道德的沉淀和升華，是企業(yè)持續(xù)、全面、健康發(fā)展的持久動力。發(fā)展企業(yè)文化，就是通過對企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)范，作用人、影響人、引導人、激勵人，促進企業(yè)不斷進步。
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