·購物環(huán)境調(diào)查欄目從開辦至今,記者已連續(xù)走訪了京城20家商場,獲取了眾多一手資料。記者發(fā)現(xiàn),京城商場或多或少都存在購物環(huán)境方面的短板。為更好地給商場完善購物環(huán)境提出建議,促進(jìn)其盡快改善自身購物環(huán)境,本報(bào)將連續(xù)推出盤點(diǎn)欄目,本期盤點(diǎn)京城商場中的洗手間。   盤點(diǎn)依據(jù)   顧客洗手間應(yīng)符合《公共廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《北京市大型商場超市洗手間設(shè)置與管理規(guī)范(試行)》的要求,使洗手間數(shù)量、男女廁位比例、內(nèi)部設(shè)施等能夠滿足顧客的實(shí)際需求。   商超企業(yè)應(yīng)安排專人對顧客洗手間進(jìn)行保潔、消毒和維護(hù),保證洗手間清潔、無積水、無異味。洗手間廁位及配備的盥洗設(shè)備設(shè)施有損壞、無法正常使用的,應(yīng)及時(shí)修復(fù)。   商超企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,配備顧客洗手間的無觸摸設(shè)施。鼓勵(lì)企業(yè)提供衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品,有條件的還可為女士提供補(bǔ)妝的空間和用品。   洗手間的環(huán)境與商場的環(huán)境是緊密聯(lián)系的。一些商場將洗手間裝修得別具一格,樹立一種“洗手間風(fēng)尚”,可以大大提升顧客的購物滿意度。但記者發(fā)現(xiàn),京城商場的洗手間仍有五大問題亟待改進(jìn)。   問題一:   空間狹小,衛(wèi)生設(shè)施少   記者在走訪京城多家商場時(shí)發(fā)現(xiàn),受到總經(jīng)營面積的限制,很多商場洗手間的面積較小。洗手間的面積小直接導(dǎo)致其衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量不足。記者在一些商場內(nèi)看到,顧客在洗手間門外等候的情況時(shí)有發(fā)生。   記者在3月25日走訪華宇時(shí)尚購物中心時(shí)看到,由于正值周末,店內(nèi)購物的顧客較多,但受到衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量較少的限制,不少顧客在門外焦急“等位”。不僅是華宇時(shí)尚購物中心一家商場存在該問題,記者看到,新世界百貨洗手間的空間也較為狹小,據(jù)觀察,商場某些洗手間的過道僅可以容納一人通過,小便池的數(shù)量也較少。   在SOGO記者看到,盡管商場綜合館和新館的總面積較大,但其洗手間的面積卻與其極不相符。   記者觀察發(fā)現(xiàn),商場某層男洗手間小便池與大便池最窄的間隙僅有30厘米。商場為了從視覺上增加“面積”,在洗手間內(nèi)安置了兩面落地鏡,但仍不能否認(rèn)的是,其洗手間的面積狹小。   問題二:   設(shè)計(jì)不合理   在采訪中,一位顧客告訴記者,阜成門華聯(lián)商廈某層的洗手間在一個(gè)品牌的柜臺內(nèi),盡管看到了指示標(biāo)志,但他仍舊尋找了很長時(shí)間才找到。記者在走訪商場的過程中發(fā)現(xiàn),洗手間設(shè)計(jì)不合理的情況不僅限于此。記者在長安商場看到,一處男士洗手間內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施直對大門口,沒有任何隔斷進(jìn)行遮擋。很多男性消費(fèi)者對該洗手間的設(shè)計(jì)抱怨連連。   問題三:   衛(wèi)生設(shè)施故障率較高   洗手間的面積大小受限于商場整體的經(jīng)營規(guī)模,改造的難度較大,消費(fèi)者可以理解。但京城不少商場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施出現(xiàn)故障則說明商場經(jīng)營者對該環(huán)節(jié)不夠重視。   記者在華宇時(shí)尚購物中心某層的洗手間內(nèi)看到,該洗手間內(nèi)有2/5的衛(wèi)生設(shè)施因出現(xiàn)故障無法使用,此外,還有一個(gè)被貼上了“工具間”的告示。衛(wèi)生設(shè)施故障率高,給店內(nèi)顧客帶來了極大不便。無獨(dú)有偶,該商場一些洗手間內(nèi)的水龍頭也有部分出現(xiàn)故障。記者看到,十里堡華堂商場的洗手間繼承了商場在面積上的“特色”,每個(gè)洗手間的面積較小,衛(wèi)生設(shè)施的數(shù)量也較少。在購物高峰時(shí)段,存在顧客上洗手間等位的情況。在西單商場和新華百貨,記者也看到了相似的一幕。   問題四:   未提供洗手液和衛(wèi)生紙   記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在京城有近半數(shù)的商場未在洗手間內(nèi)提供洗手液和衛(wèi)生紙,盡管不少商場設(shè)置了洗手液盒和紙筒,但里面“空空如也”。   在新世界百貨的洗手間內(nèi),記者看到,商場并沒有為顧客提供衛(wèi)生紙等用品。在走訪SOGO、久隆百貨、太平洋百貨、新華百貨、甘家口大廈、回龍觀華聯(lián)商廈等商場時(shí),記者均發(fā)現(xiàn),商家沒有為消費(fèi)者提供衛(wèi)生紙和洗手液。   問題五:   服務(wù)現(xiàn)短板   在翠微大廈,記者看到,其洗手間相比商場的整體風(fēng)格略顯簡陋。但商場根據(jù)店內(nèi)客流量大的現(xiàn)狀,在每個(gè)男士洗手間都設(shè)置了10個(gè)小便池。除此之外,衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品一應(yīng)俱全。但其洗手間的環(huán)境仍未達(dá)到滿分。   記者在冬季走訪商場時(shí)發(fā)現(xiàn),為了達(dá)到無異味的要求,洗手間一直開窗通風(fēng),但洗手間內(nèi)并沒有安裝空調(diào)等取暖設(shè)施。商場大堂當(dāng)時(shí)的溫度高達(dá)攝氏20度左右,而洗手間的溫度接近于室外的溫度。記者注意到,很多消費(fèi)者在洗手間旁都會感嘆:“好冷啊。”然后穿上大衣。   在冬季,除了“溫差”讓顧客在商場內(nèi)感到不適外,記者發(fā)現(xiàn),京城很多大型商場的洗手池都沒有為顧客提供溫水。盡管君太百貨、中友百貨將洗手間設(shè)計(jì)得別具一格,但讓消費(fèi)者在寒冬用冷水洗手仍是其服務(wù)環(huán)節(jié)的短板。   記者發(fā)現(xiàn)   盡管不少商場的洗手間在一些環(huán)節(jié)存在問題,但不可否認(rèn)是,一些商場將其洗手間設(shè)計(jì)得很漂亮。除了實(shí)用性外,看起來也賞心悅目。   記者發(fā)現(xiàn),中友百貨的洗手間與同類商場的洗手間相比別具特色。為了將洗手間的風(fēng)格更好地與商場融為一體,商場的設(shè)計(jì)者將穿有流行服飾的“模特”搬到了洗手間內(nèi)。這些時(shí)尚的裝潢不僅提高了洗手間的檔次,也讓消費(fèi)者對商場環(huán)境的認(rèn)可度大大增加。   除了中友百貨外,西直門嘉茂購物中心、銀座MALL的洗手間都與各自商場的風(fēng)格相得益彰。 (作者:李鐸) ·  鉛鋅是公司的主力產(chǎn)品,高能耗使國內(nèi)外的鉛供應(yīng)跟不上需求的快速增長,公司的鉛鋅產(chǎn)品價(jià)格上升依然前景可期。   同時(shí),公司還積極整合礦產(chǎn)資源。資料顯示,公司與云南省昭通市彝良縣官地坪鉛鋅礦,彝良縣智寅鉛鋅礦等7家鉛鋅礦分別簽署了礦產(chǎn)資源整合補(bǔ)償協(xié)議。通過該協(xié)議,公司不僅將靠礦山西岸的7家礦廠收入囊中,而且還將目光投向周邊其他礦廠,未來發(fā)展前景值得看好。公司還與控股股東云南冶金集團(tuán)總公司等在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市共同以現(xiàn)金出資設(shè)立礦業(yè)有限公司。   目前,該股月線上升通道完美,周線呈典型的平臺突破,上周四股價(jià)回試缺口留下較長下影線,顯示支撐強(qiáng)勁,可密切關(guān)注。(第一創(chuàng)業(yè)證券)   歌華有線:戰(zhàn)略合作 提高價(jià)值   2007年中期歌華有線實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入49512.74萬元,同比增長8.91%。公司在推廣數(shù)字電視過程中較好地消化了機(jī)頂盒等資本支出的壓力。2007年一季度公司主營利潤率同比下降4%,而二季度主營利潤率同比僅下降0.7%,維持在40%高位。   通過推進(jìn)數(shù)字化加強(qiáng)對家庭用戶的管理和大力發(fā)展集團(tuán)用戶,公司鞏固了網(wǎng)絡(luò)的稀缺性和壟斷性,強(qiáng)化了用戶粘性,為最大限度地獲取網(wǎng)絡(luò)價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。綜合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢和基于對公司引入實(shí)力戰(zhàn)略合作者的樂觀估計(jì),通過上調(diào)收入增幅、下調(diào)成本和費(fèi)用比例的方式,調(diào)整公司2007至2009年每股收益預(yù)測分別為0.37、0.44和0.54元。認(rèn)為公司發(fā)展前景樂觀,維持增持評級。(國泰君安)   中國聯(lián)通:戶數(shù)上升 建議買入   公司公告,截至2007年9月中國聯(lián)通累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到15603.2萬戶,其中GSM11592.2萬戶,當(dāng)月新增116.6萬戶;CDMA 4011萬戶,當(dāng)月新增35.4萬用戶。   且今年用戶數(shù)增長情況明顯好于去年。聯(lián)通基本面正處于改善之中,盈利能力也在逐步爬坡。考慮到電信重組以及移動回歸對聯(lián)通A股估值的提升,維持公司“買入”投資評級,目標(biāo)價(jià)格14.05元。預(yù)計(jì)2007至2009年公司的EPS為0.22、0.28、0.33 元,對應(yīng)的凈利潤增長率為30%、26%、17%。(中信證券)   保利地產(chǎn):規(guī)模擴(kuò)大 利潤增長   公司預(yù)增公告顯示,公司前三季度凈利潤達(dá)到5.6億元,基本每股收益為0.5元。2007年公司經(jīng)營規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)公司2007年全年經(jīng)營業(yè)績與上年同期相比有70%-100%較大增長。   公司總資產(chǎn)、總市值、主營業(yè)務(wù)收入、利潤額、凈利潤等各項(xiàng)主要指標(biāo)都表明公司已經(jīng)成為地產(chǎn)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)之一。截至2007年7月31日,公司擁有土地儲備1007萬平方米,居行業(yè)前列。公司土地儲備區(qū)域分布和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,具有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。   維持公司2007年和2008年的業(yè)績分別為1.05元/股和2.10元/股(未考慮增發(fā)攤薄因素)業(yè)績預(yù)測,并維持公司的“買入”投資評級。 ·  上海市場表現(xiàn):   新房市場反應(yīng)尚不明顯,二手房市場則受到?jīng)_擊。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月上旬全市二手房成交量與9月環(huán)比下降20%。此前二手房成交一直呈較大幅度上升趨勢。據(jù)美聯(lián)物業(yè)統(tǒng)計(jì),10月份以來其旗下逾九成門店掛牌放盤量增加,八成放盤者下調(diào)了掛牌價(jià)格;同時(shí),68%的客戶明確表示將推遲購房計(jì)劃,有3%則希望盡快購房,以免碰到更嚴(yán)厲的政策。   機(jī)構(gòu)觀點(diǎn):   中星營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉承健:房貸新政嚴(yán)重打擊了購房者,尤其是貸款購房者,上海貸款買房者起碼占總量一半以上,其中很多顯然是投資客,首付提高的直接影響是房價(jià)不會漲得那么快了。   仲量聯(lián)行研究部總監(jiān)何凱恩:目前上海樓市價(jià)格信號有點(diǎn)亂,看不到市場的高點(diǎn)在哪里,但我預(yù)計(jì)未來的上海房價(jià)會下跌,尤其是房貸新政出來后,可能還會有更嚴(yán)厲的政策跟進(jìn)。   判斷:信貸政策調(diào)整或使地產(chǎn)開發(fā)周期更長,導(dǎo)致供給進(jìn)一步減少,刺激房價(jià)繼續(xù)上揚(yáng)   北京市場表現(xiàn):   近期市場傳言出現(xiàn)“退房潮”,但北京市建委市場研究中心稱,房貸新政出臺后的最新成交數(shù)據(jù)尚待統(tǒng)計(jì),到現(xiàn)在為止,一手新房市場還沒有大規(guī)模退房情況出現(xiàn)。樓市基本維持“成交縮量、房價(jià)上漲”態(tài)勢,無明顯跡象證明房貸新政試圖打擊的房地產(chǎn)投機(jī)資本已開始大規(guī)模撤退。   機(jī)構(gòu)觀點(diǎn):   中原地產(chǎn)華北區(qū)董事總經(jīng)理李文杰:“縮量上漲”雖然不能證明投機(jī)資本過剩而無人接盤,但房貸新政在二手房市場上造成的影響,已在提醒投機(jī)者,“接盤者”一方可能受到打擊。   北京貿(mào)華地產(chǎn)顧問行副總經(jīng)理謝辰:新政對“投機(jī)資本”主要還是個(gè)心理威懾,在如今資產(chǎn)價(jià)格飛漲的背景下,他們的投機(jī)行為和決策仍比較堅(jiān)定,而最終“接盤者”很多都是真正有住房需求的人,他們會受到更實(shí)質(zhì)的影響。   我愛我家副總經(jīng)理胡景暉:房子掛了牌但賣不掉而房主并不著急,正成為二手房交易市場上十分普遍的現(xiàn)象,“晚賣一天,就能多賣些錢”在相當(dāng)多賣房者中達(dá)成了共識,市場正進(jìn)入“博傻”階段。
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    專家簡介
       


     陳寧

     1986年畢業(yè)于上海海運(yùn)學(xué)院

     1987年-1992年 上海海運(yùn)學(xué)院教務(wù)處

     1992年-1996年 上海沙田房地產(chǎn)公司常務(wù)副總

     1996年至今 上海新約房地產(chǎn)咨詢有限公司董事長 總經(jīng)理

     2003年 北京新松集團(tuán)銷售總監(jiān)

         
    上海新約房地產(chǎn)咨詢有限公司董事長 總經(jīng)理

     2004年北京人民大學(xué)房地產(chǎn)管理MBA學(xué)習(xí)

    相關(guān)項(xiàng)目新聞
       

     所屬房地產(chǎn)公司: 北京新約房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

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    訪談實(shí)錄
       



      經(jīng)濟(jì)危機(jī)并不是一件壞事,你調(diào)控的比較好的前提下。就像大火要燒到了居民區(qū),你必須把它滅掉。局部地區(qū)你要滅火,比如燒到古跡,那就要撲滅。有些地方我就要你去燒,他是有道理的。整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)機(jī)制需要平衡,同樣需要這樣一場大火。


      問:您怎樣看待今年北京房地產(chǎn)銷售情況?

         答:今年大部分房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售都可以,難過的項(xiàng)目不多,只要不離譜,只要重視一點(diǎn)銷售,顧及到市場,產(chǎn)品不過于老化,大部分項(xiàng)目的日子都好過。每個(gè)開發(fā)商都希望賣的更好,我們的項(xiàng)目賣的都不錯(cuò)。

      問:目前根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,10份房產(chǎn)銷售量已經(jīng)下降到2%,你怎么看待這一情況?

      答:我認(rèn)為銷售量下滑的主要原因有:

      第一,產(chǎn)品供應(yīng)量不足。銷售量下降不是因?yàn)槭袌霾缓茫瑑r(jià)格還在一個(gè)上升的趨勢,很多地方已經(jīng)沒有房子可賣了,像是你要買我的后現(xiàn)代城,但已經(jīng)沒有房子了。

      第二,也是最大原因是銀行支持力度不夠。銀行對于房地產(chǎn)投資,特別是個(gè)人按揭房貸限制不象原來那樣寬松,對于買第二套、第三套房子的限制更加嚴(yán)格了,相對以前來說支持力度不太強(qiáng),這就造成很多購房者因?yàn)橘Y金的問題暫緩購房。
    另外還有一個(gè)原因就是數(shù)據(jù)不盡準(zhǔn)確到位。特別是10月下旬到11月,朝陽等很地區(qū)因?yàn)闄C(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)調(diào)整速度導(dǎo)致很多該登記的數(shù)據(jù)還沒有登記,另外因?yàn)樨?fù)責(zé)登記的工作人員太少,需要登記備案的數(shù)據(jù)特別多,造成了統(tǒng)計(jì)滯后,也是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下降的原因。


      問:加息對我國房地產(chǎn)行業(yè)有怎樣的影響?

      答:可以看出來這實(shí)際上是中美經(jīng)濟(jì)技術(shù)上的較量,這種加息是迫于無奈。
    對房地產(chǎn)行業(yè)來說,心理上的影響大于實(shí)際影響。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)很理智了,不會聽風(fēng)就是雨了,所以加息對市場的影響是很小的。
    我認(rèn)為真正影響市場的原因還是供求關(guān)系,以及對未來經(jīng)濟(jì)看好度的一個(gè)判斷。做按揭買房子,還貸的時(shí)間一般15到20年,在這段時(shí)間里這種利息的變動是正常的。利息會經(jīng)常隨著經(jīng)濟(jì)的起落而浮動的。利息的變化是有漲有落,不是也不可能一直跌或者一直漲的,他總是有起有浮的。利息的變化,整體上還是和經(jīng)濟(jì)發(fā)展均衡的。

      問:最近上海豪宅銷售主要是外地人或外資購買,你怎樣看待這種情況?

      答:上海豪宅本來本地人買的就很少,本地人買房有居住也有投資,相對來說是以居住為主的,本地人用于投資的比例要小于外地人到上海投資,這是很正常的。

      上海的房價(jià),現(xiàn)在來說,是以1萬為分界點(diǎn)的,高于1萬的房子需要一個(gè)消化周期,1萬以下的房子在市場供應(yīng)上還是不足的,很多人還是買不到。現(xiàn)在,上海房地產(chǎn)市場還是好的,我不擔(dān)心上海的房價(jià)會跌,會出現(xiàn)泡沫。房價(jià)是隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而調(diào)整的,現(xiàn)在上海的房價(jià)即使跌,也不會出現(xiàn)大幅下跌,跌到兩年前的水平去。

    新松投資集團(tuán)陳寧訪談


      問:最近有10個(gè)億的資金進(jìn)入上海房市,尤其是豪宅這一塊,這會不會是開發(fā)商炒做的?

      答:不可能是開發(fā)商炒做。開發(fā)商來說他需要資金,他不可能在拿出錢來把房價(jià)炒高,根本就沒有必要去做這件事情。外資看好上海房市,他進(jìn)來,無論是過橋還是洗錢或者是正式投資行為,總的來說還是首先是看好這一市場他才來做。為什么投資到上海、北京?還因?yàn)樗麄兪强春眠@兩地的經(jīng)濟(jì),兩地市場的。

      像是國外有很多基金嘴上喊著中國有房地產(chǎn)泡沫,下面操作的時(shí)候卻在不斷的吸納。實(shí)際上他也想進(jìn)來,但是最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)失去,他已經(jīng)晚了一步,投資成本已經(jīng)升高了。通過考察,他發(fā)現(xiàn)還是有利潤空間,但是現(xiàn)在進(jìn)來的話,他的利潤額就比較低。他希望房價(jià)不要因?yàn)樗慕槿攵蜐q,他要在底下多吸納一點(diǎn)相對低價(jià)的房子、物業(yè)。所以他嘴上喊泡沫。實(shí)際上越是喊泡沫的,他買的房子越多,這是很正常的。就象我有一個(gè)客戶,他看好了一套房子,想買,他就說房子要降價(jià)了,并且用了很多證據(jù)證明他的論點(diǎn),就是希望房子能夠再優(yōu)惠一點(diǎn),這實(shí)際就是一種購買心理的表現(xiàn),最終他還是買了。如果真的出現(xiàn)泡沫,他干嗎還要買呢!

    新松投資集團(tuán)陳寧訪談


      問:明年的項(xiàng)目有那些?

      答:明年項(xiàng)目的分布是東邊兩個(gè),西邊三個(gè)。在西釣魚臺,中央電視塔的西側(cè),又拿了快新地。
    問:這幾個(gè)項(xiàng)目是投資型的多一些還是居住型的多一些?
    答:應(yīng)該說不存在投資和居住這一分別,可以說所有的物業(yè)都可以用于居住或者辦公,他們也都可以用于投資理財(cái)。

      我們現(xiàn)在投資是狹義的理解。就是:我買了一套房子作為居住,過段時(shí)間房價(jià)漲了我就把它賣出去。廣義的投資應(yīng)該是:我買了一套物業(yè),不管我是作什么用途,無論是居住還是租出去或者以后留給孩子,實(shí)際上這種購置物業(yè)的本身就帶有投資的色彩。

      你買車大多是為了使用,當(dāng)然我也可以買來租給別人,但一般是出租車公司這么做。大部分買車還是用來使用的。但是買房子的話,首先要判斷這個(gè)房子值不值得投資,值不值得買。判斷物業(yè)是否值得投資的根據(jù)是什么?就是看這一物業(yè)是適合居住或是適合經(jīng)商。然是適合居住的,那么這個(gè)房子的居住舒適性就很強(qiáng)。這是判斷房子值不值得買的重要標(biāo)準(zhǔn)。

      我認(rèn)為投資和居住是相互關(guān)聯(lián)的。像是很多人買我們的房子是為了投資,買完了以后他發(fā)現(xiàn)我們的房子居住著更舒服、舒適,他的想法就變了,他就到這來居住,把原來的房子租出去。也有人開始買房是為了居住,但是他看到別的地方有更好的房子,他的資金情況又允許的情況下,他又買了一套,原來作為居住用的房子,就出租出去。總的來講人們買房的目的是在變化的,除非是第一次買房只買一套房子。

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      問:你怎么看待現(xiàn)在社會上關(guān)于房價(jià)問題的探討?

      答:關(guān)于房價(jià),我不贊成只漲不跌,也不贊成泡沫。這幾年來說整個(gè)房地產(chǎn)發(fā)展的趨勢還是很好的,在沒有一個(gè)新的投資品種出來以前不會有太大的變化。

      目前中國可以作為投資的渠道還是很少的。原來最早的投資手段是儲蓄,后來就有儲蓄到買國債、到股票再到期貨。在股票、期貨因?yàn)轶w制以及管理上等很多原因,造成市場情況不太好。很多人就開始做物業(yè)。當(dāng)然如果全民都來做物業(yè)的時(shí)候,肯定不是一件好事了,那么很快物業(yè)的升值空間就會有限了。就象全民炒股票,當(dāng)大家手里都捏著股票的時(shí)候,幾百億幾千億的資金囤積在市場中,沒有更多的資金來拖著這個(gè)市場,那么他的上漲空間就很小,甚至就會開始下跌了。同理當(dāng)大家都去按揭買房的時(shí)候,買一套兩套三套。大家都是負(fù)債去買房的時(shí)候,一方面造成銀行方面的壓力;另一方面,當(dāng)達(dá)到一定的程度,房市就會出現(xiàn)問題。這個(gè)問題出現(xiàn)不會是今年明年,可能要在未來很長的一個(gè)時(shí)間才會出現(xiàn)問題。只有出現(xiàn)問題以后,人們對房地產(chǎn)投資熱情才會減小。

      問:既然有這種問題會出現(xiàn),有沒有辦法來規(guī)避這種危機(jī),或者有沒有辦法把這種危害降到最低呢?

      答:這個(gè)危機(jī)要避免很難,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。90年代初海南那只是局部地區(qū),日本也發(fā)生過泡沫破滅,香港也有這種情況。

      目前要是想把危害降低只有通過宏觀調(diào)控進(jìn)行調(diào)整。但我認(rèn)為這個(gè)是非常難的,危機(jī)的根本原因是由市場本身發(fā)展規(guī)律決定的。既然是按市場規(guī)律辦事,總有人要損失的,不是房地產(chǎn)商的損失就是普通消費(fèi)者的損失。市場是平衡的,他是在循環(huán)的,有人得到有人就要損失,不可能大家一起都獲得利益的。就像很多人不理解美國的黃石公園的大火,美國人有能力很快撲滅,但他不去管它。因?yàn)樽匀簧⒌男枰扛粢欢螘r(shí)間他就要來一場大火。一場大火下去,眼前看是一種損失,長遠(yuǎn)看卻是一件好事,大火維護(hù)了公園的生態(tài)平衡。

      經(jīng)濟(jì)危機(jī)并不是一件壞事,你調(diào)控的比較好的前提下。就像大火要燒到了居民區(qū),你必須把它滅掉。局部地區(qū)你要滅火,比如燒到古跡,那就要撲滅。有些地方我就要你去燒,他是有道理的。整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)機(jī)制需要平衡,同樣需要這樣一場大火。不過這場火,這種危機(jī)什么時(shí)候發(fā)生就很難預(yù)測了。

      問:國外很多機(jī)構(gòu)都在預(yù)測我國的房地產(chǎn)危機(jī),有的說就在最近幾個(gè)月,您怎么看?

      答:他的這種預(yù)測已經(jīng)過去好幾個(gè)月了,我始終認(rèn)為,他的這種預(yù)測是不準(zhǔn)確的,是偏離事實(shí)的。造成這種結(jié)果的原因,我認(rèn)為有兩個(gè):一個(gè)是因?yàn)樗麑χ袊@個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的構(gòu)成以及背后的文化,心理行為的科學(xué)不完全理解。第二,我他是一種戰(zhàn)術(shù)上的說法,他說這些的背后都是有原因的,這些原因我們還是要仔細(xì)考慮判斷的。我認(rèn)為他這是一種機(jī)會主義,就像你知道狼總有一天要來的,他現(xiàn)在總是喊狼來了,每天喊一次。等到狼真的來了的時(shí)候,他就說:你看我預(yù)測的多么準(zhǔn)確。

      這誰都可以去說。如果這樣你一直喊下去,總有一天狼會來的。但實(shí)際上,他心里是沒底的,就像賭博一樣,一直押,總會有一把會押中的,他現(xiàn)在就是在堵他的運(yùn)氣。

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       問:聽你講了這么多關(guān)于房地產(chǎn)的觀點(diǎn),但我們對您的過去還不是很了解,你能不能給我們簡單介紹一下您自己的一些情況以及你是怎樣進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的?

      答:對于房地產(chǎn)我很早的時(shí)候就喜歡上了,那是在七十年代末八十年代初,當(dāng)時(shí)還沒有房地產(chǎn)這種說法。

      當(dāng)時(shí)在上海比較流行‘換房子‘,我家就換過七八次,當(dāng)時(shí)房子換來換去的,越換越好了,就覺的很好玩。比如有一次,我家把浦西的房子換到浦東,房子擴(kuò)大了一倍。那時(shí)候浦東發(fā)展的沒有浦西好,所以就流傳一種說法,‘寧要浦西一張床不要浦東一間房‘。所以當(dāng)時(shí)換的就很好,不光是房子大了,其他配套也很好。但是現(xiàn)在說法就換過來了。

      實(shí)際上,房價(jià)是和城市的區(qū)域發(fā)展是分不開的,每個(gè)區(qū)域的房價(jià)發(fā)展是不一樣的。拿北京來說,北面五年來房價(jià)的漲幅和南面是不一樣的,為什么呢?這就是一個(gè)區(qū)域性,因?yàn)楸辈坑衼嗊\(yùn)村、有奧運(yùn)村,整個(gè)北邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好,這就是一個(gè)城市整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性造成的。對于房地產(chǎn)這快,你看準(zhǔn)了,抓住了,就會很有意思了。

      第二,是一種對未來生活變化的把握。原來可能是以房間多少判斷房屋的好壞。現(xiàn)在,更多的指標(biāo)可能是房屋的舒適性,環(huán)境、配套設(shè)施的好壞等等,他的每個(gè)階段判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的。

      原來我住在市中心,房子密度很大,可能我一萬二買的,長到一萬五就漲不上去了。但是有的地方我6000買的,可能要漲到一萬二,為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)地方的環(huán)境非常好,區(qū)域的交通配套設(shè)施非常齊全,他的升值就快。

      (記者:我覺得你對房地產(chǎn)好想就是玩一種游戲,有游戲人間的味道!答:實(shí)際上每個(gè)搞策劃的,都把事情當(dāng)作一種游戲,喜歡玩,才能玩的好。)

      我是82年上的大學(xué),當(dāng)時(shí)第一,還沒有房地產(chǎn)類專業(yè),第二,當(dāng)時(shí)中國的房地產(chǎn)還沒有啟動,我又喜歡旅游,想到國外看一看,就選擇了國際航運(yùn)專業(yè),學(xué)習(xí)船舶機(jī)械,準(zhǔn)備學(xué)成以后就有機(jī)會出國轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

      86年到88年,我畢業(yè)以后成為了國際海員,每到一個(gè)國外的城市,我都要很關(guān)注的去看一看當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)性的建筑、經(jīng)典建筑。

      86年到92年,回到了大學(xué)工作,主要從事行政管理搞研究,做起了教授,在這一階段,有時(shí)間了,我就進(jìn)修了城市規(guī)劃學(xué)方面的東西。

      92年,一個(gè)偶然的機(jī)會進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),開始做地產(chǎn)的開發(fā)和營銷,主要還是營銷這一塊。

      96年開始做自己的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司,當(dāng)時(shí)叫咨詢公司,主要從事防地產(chǎn)咨詢。實(shí)際上真正作房地產(chǎn)是96年。2002年,來到北京。這些年接觸過的樓盤已經(jīng)記不清了。(哈哈哈……)

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      問:你從事房地產(chǎn)行業(yè)這么久了,這些期間有沒有一些事情讓您特別難忘的?

      答:做房地產(chǎn),在92年到96年這段時(shí)間,相對是比較簡單的,門檻相對較低,這也是為以后房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了一個(gè)很扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      比較難忘的就是剛開始的時(shí)候。那段時(shí)間,做房地產(chǎn)除了搜集一些國外的項(xiàng)目作為參考以外,國內(nèi)可以參照的項(xiàng)目非常少。主要靠自己摸索,這對我以后是非常有幫助的。

      這期間我經(jīng)歷了國家第一次宏觀調(diào)控,那時(shí)候是比較艱難的。93年底的時(shí)候出現(xiàn)了一些問題。因?yàn)楫?dāng)時(shí)選地不是很懂,拿的地位置不是很好。所以房子非常難銷,賣了半年多,房子銷售量還是上不去,資金鏈已經(jīng)接近斷裂,當(dāng)時(shí)非常難受。但還是在銷售方面動了很多腦筋,營銷的手法要比現(xiàn)在多。

      比如:93年底我們就推出了買房三包、購房試住,還搞了一個(gè)作享三成,就是客戶買房,當(dāng)時(shí)上海買房首付是30%,70%可以做按揭或者公積金貸款。那么,他買房付三成的首付,剩下的七成里我們幫他付三成。因?yàn)楫?dāng)時(shí)上海文教系統(tǒng)有一批公積金,正好只夠首付。當(dāng)時(shí)上海很多人也沒有按揭買房方面的意識。我們一套房子的總價(jià)是20萬,他只要付17萬我們給他付3萬,‘坐享三成‘在當(dāng)時(shí)上海還是非常少的。

      所以現(xiàn)在很多營銷手段我們當(dāng)時(shí)都用過,這是現(xiàn)在我們能做的很成功原因之一。很多那時(shí)買房人的貸款是今年才還清。10多年,我們沒有一例官司,也沒有發(fā)生糾紛。應(yīng)該說做的還是比較成功的。

      95年開始,我們就更重視產(chǎn)品了。產(chǎn)品的好壞會直接影響市場營銷,是市場的關(guān)鍵。95年以后,每一次開發(fā)新項(xiàng)目之前,首先要決定做怎樣產(chǎn)品,這種對產(chǎn)品的重視也是新松集團(tuán)的特色和特點(diǎn)。

      和新松集團(tuán)合作是從2000年開始接觸的。接觸以后發(fā)現(xiàn),我們都是把產(chǎn)品的開發(fā)擺在首位的,就非常合拍。大家都認(rèn)為產(chǎn)品的開發(fā)是房地產(chǎn)的第一要素,所以就有了和新松集團(tuán)的合作。產(chǎn)品第一要素不是一句空話,因?yàn)槟隳玫降匾院螅囟问遣荒芨淖兊模a(chǎn)品的開發(fā)要根據(jù)市場的變化,以及對市場的一種預(yù)判。我們把產(chǎn)品和市場的結(jié)合做的十分完美,只有結(jié)合好了,房子才能滿足市場的需要,才能很快的銷售出去。所以對產(chǎn)品的研究是我們最主要一項(xiàng)工作。

      問:您做為房地產(chǎn)方面的專家,您怎樣看待房地產(chǎn)在整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位?房地產(chǎn)的社會性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?

      答:房地產(chǎn)只是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,起到了一個(gè)相當(dāng)重要的作用,可以稱之為支柱產(chǎn)業(yè)。但從整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史長河來說,房地產(chǎn)只能是經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分。所以我們不要片面夸大房地產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)的作用,也不要輕視其對經(jīng)濟(jì)的影響。

      就像汽車在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)成為各國的支柱產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn),或者是經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的重點(diǎn)。但從長遠(yuǎn)來看,我認(rèn)為任何產(chǎn)業(yè)都不可能是持續(xù)的支柱。任何產(chǎn)業(yè)都要經(jīng)歷朝陽時(shí)期和夕陽時(shí)期。任何行業(yè)都是周期性的,只是周期的長短而已,他不可能永遠(yuǎn)都是朝陽。這種周期,有的行業(yè)可能是要兩百年的歷史,有的只是幾十年的歷史,甚至有些產(chǎn)業(yè)的周期就是一兩年。像當(dāng)年錄音機(jī)的周期可能就是十幾年;馬上就有VCD了,VCD的周期只有5年;現(xiàn)在DVD的周期可能就10年左右的時(shí)間,這些產(chǎn)品的周期是非常短的。不管哪個(gè)行業(yè)他終歸是要沒落的。

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       問:我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)在是處于發(fā)展那一個(gè)階段?

      答:這個(gè)問題很難回答,從我們國家來講,他由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性造成地區(qū)間市場的不同。從全球來講,他也有區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性。今天的中國可能是明天的其他國家,可能是昨天的美國或是前天的日本。就我們國家來說,房地產(chǎn)正處于一個(gè)發(fā)展成熟的初期,一般來說,每個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟階段都是比較長的 ,從形成到成長、發(fā)展到一個(gè)高峰。他成熟以后的衰敗也是比較快的。

      記者:現(xiàn)在的房地產(chǎn)正在逐步完善的階段?

       答:對,現(xiàn)在我國房底產(chǎn)正在處在一個(gè)完善的階段。一般一個(gè)市場的發(fā)展要經(jīng)歷4-5個(gè)階段,房地產(chǎn)一般分為五個(gè)階段,現(xiàn)在房地產(chǎn)正在處于第二階段。從第一階段到第四個(gè)階段屬于成熟發(fā)展期,這段時(shí)間是要很長的。第五階段也就是衰敗期,那可能很快。

      記者:現(xiàn)在國家正在打造大型房地產(chǎn)公司,正在整合這一市場,我認(rèn)為中國的房地產(chǎn)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)頂峰了。
      
       答:我不是這樣看的,達(dá)到頂峰的時(shí)間還早的很。雖然我們現(xiàn)在已經(jīng)到了喜瑪拉雅山,但離珠峰還很遠(yuǎn)。在中國房地產(chǎn)行業(yè)整體發(fā)展可能要三十年時(shí)間,如果我們把他的起點(diǎn)放在90年代初,那應(yīng)該還有15年時(shí)間。同時(shí),地區(qū)發(fā)展不平衡,上海做完了做北京,北京作完了天津,天津作完了可以做武漢,等等內(nèi)地還有很多城市等著去開發(fā)。

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      問:新松在現(xiàn)在房地產(chǎn)市場中是一個(gè)什么樣的地位,他發(fā)展的規(guī)劃是什么?

      答:我們做為一個(gè)專業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè),我們沒有做一個(gè)長遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景的規(guī)劃,我們就是希望成為一個(gè)更專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們的發(fā)展也是根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場的發(fā)展而發(fā)展的。我們沒有這種作老大或者進(jìn)入房產(chǎn)界前幾名的想法。我們覺得該做的時(shí)候就做,該退的時(shí)候就退。

      問:國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展到頂峰時(shí)候,您會怎么做,你會否轉(zhuǎn)向其他行業(yè)?

      答:國內(nèi)做差不多了,可以做其他國家啊,亞洲做差不多了還有非洲啊!

      問:聽您講述了這么多事業(yè)上的事情,現(xiàn)在問您一個(gè)私人的問題:您的大部分時(shí)間都放在工作上了,您怎樣看待家庭的?

      答:對于家庭,現(xiàn)在的確是顧不上了。目前對于家庭來說,我的責(zé)任就是把事業(yè)做好。但這不是我不顧家,因?yàn)閷?shí)在沒有時(shí)間。我以前是很照顧家的,特別是在大學(xué)教書那段時(shí)間,天天買菜、洗衣服、研究菜譜、做菜等等。我把這些看成一種樂趣。人在生活中盡量活的輕松一點(diǎn),看的淡一點(diǎn)。把生活中的事情看做一種樂趣,不追求完美,順其自然一點(diǎn)。但工作上一定要投入,要專注。可以說是做人心態(tài)上是無為而治,做事上要有為而過了。(哈哈……)

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